Вопросы-ответы
Мы стараемся ответить на ваши поставленные вопросы и обновляем по мере их поступления.
Не нашли подходящего ответа на ваш вопрос позвоните и мы обязательно ответим!!!
Можно ли забронировать беседку за неделю и более для своего мероприятия?
ВНИМАНИЕ!!! В стоимость беседки не входят дрова, уголь, шампура, решетка, дополнительные услуги, в том числе полное закрытие территории на спецобслуживание!!!
Что такое фактические сутки?
Пример 1: Вы приехали в 14:00 и если вы собираетесь выезжать на следующий день, то вам надо покинуть территорию до 13:00, далее идет оплата за следующие фактические сутки. (кемпинг место стоимость 5 рублей за место, вы остановились с 14:00 на фактические сутки и до 13:00 следующего дня, то вы оплатите 5 рублей).
Пример 2: Вы приехали в 19:00 (01:00 и т.д) и если вы собираетесь выезжать на следующий день, то вам надо покинуть территорию до 13:00, далее идет оплата за следующие фактические сутки. (кемпинг место стоимость 5 рублей за место, вы остановились с 14:00 на фактические сутки и до 13:00 следующего дня, то вы оплатите 5 рублей).
Пример 3: Вы приехали в 23:00 (01:00 и т.д) и если вы собираетесь выезжать не на следующий день, а допустим через день, то расчет таков. (кемпинг место стоимость 5 рублей за место, вы остановились с 23:00 (01:00 и т.д) и до 13:00 следующего дня+с 14:00 и до 13:00 следующего дня, то вы оплатите 5+5=10 рублей).
Цена на кемпинг место указана на человека или за место для палатки?
Пример 1: вы приехали 5-ом в одноместных палатках, то вам придется оплатить за 5 мест.
Пример 2: вы приехали 5-ом, но с одной палаткой 3-х или 4-х местной, а вторая палатка 1-2-х местная, то вы оплатите, только за 2(два) места для ваших палаток.
Пример 3: вы приехали 5-ом, но с 6-х местной палаткой, то вы оплатите за 1 место для вашей палатки.
Я снял кемпинг; баню; глэмпинг или беседку могу ли я кататься на аттракционах бесплатно?
Я не могу найти раздел промокоды?
Пройдите регистрацию на сайте -> войдите на сайт под своим логином и паролем -> далее переходите в раздел «ЕЩЕ» -> пункт «ПРОМОКОДЫ»
Можно ли забронировать день в день?
Да, можно, если вы видите в календаре забронированных беседок, место для палаток (кемпинг), домиков (глэмпинг), свободное окно, то можете забронировать.
На какое время можно опоздать, чтобы не пропала предоплата?
После предоплаты на забронированную дату и время, можно опоздать не более 30 минут, далее ваша предоплата не возвращается и бронирование снимается, если вы опаздываете, то надо сообщить по телефону администратору в разделе "Контакты", за 5-10 минут до наступления этого времени.
ПРИМЕР 1: Вы забронировали баню: 25.09 на 13:00, то за 5-10 минут должны сообщить, что вы задерживаетесь, если вы не сообщили, то в 13:20, ваше бронирование снимается автоматически и предоплата не возвращается!
ПРИМЕР 2: Вы забронировали беседку: 21.08 на весь день, то внести надо полную оплату за день (с 10:00 до 23:00, далее по часовому тарифу), но не приехали в этот день, то оплата не возвращается.
ПРИМЕР 3: Вы забронировали место для кемпинга (палатку, палатку домик, домик), оплата вноситься полностью и случае не приезда, то предоплата не возвращается!
Как можно забронировать?
Бронирование, можно произвести с помощью форм в разделе " Формы для связи, бронирования и т.д." или по телефону в разделе "Контакты".
Что такое стоимость единого входа?
Стоимость единого входа — это когда вы оплатили за вход и катаетесь с момента открытия аттракционов, до закрытия, без ограничений, но по живой очереди на тот или иной аттракцион. К примеру режим работы аттракционов с 15:00 до 22:00. Если у вас остались вопросы, то более подробнее можно уточнить по телефону в разделе "Контакты".