Вопросы-ответы

Мы стараемся ответить на ваши поставленные вопросы и обновляем по мере их поступления. 

Не нашли подходящего ответа на ваш вопрос позвоните и мы обязательно ответим!!! 

Нужен ли документ по приезду к вам на эко-отель и какой?

Нужен ли документ по приезду к вам на эко-отель и какой?

Документ (паспорт) необходим для заключения договора, дополнительного соглашения, оформления абонемента.

Паспорт необходим для снятия палатки (кемпинг), домика (глэмпинг), оформления абонемента.

ВНИМАНИЕ!!! Можно с собой документ не брать, а достаточно фотографии на телефоне.

Так же можно оформиться в онлайне, через форму, чтобы по приезду к нам ваш договор был готов, мы только сверим ваши паспортные данные и вы подпишите документ (договор).

09:00

Есть ли у вас схема построек?

Есть ли у вас схема построек?

Есть в разделе "Контакты"

12:57

Есть ли у вас интернет?

Есть ли у вас интернет?

Да есть! Пароль от гостевого доступа, можно спросить у дежурного или у администратора. По мимо интернета у нас есть собственная локальная сеть с доступом на наш сервер с видеотекой.

12:01

Как с вами связаться?

Как с вами связаться?

В разделе "Контакты" есть вся необходимая информация, номера телефонов, адрес, карта проезда и т.д. Если интересует другая информация звоните, пишите мы обязательно ответим на ваши вопросы.

11:45

Есть ли у вас стоянка?

Есть ли у вас стоянка?

Да есть, только на 3 парковочных места.

11:29

Есть ли у вас питание?

Есть ли у вас питание?

Есть по меню в разделе "Еда" для туристов, временно пребывающих на территории эко-отеля по предварительной заявке или на фуд-корте по графику работы в разделе "Фуд-корт"

11:05

Можно оплатить на месте?

Можно оплатить на месте?

Да, можно оплатить на месте:

1. наличными средствами;

2. через интернет-банкинг (мобильного приложения банкинг), через ЕРИП;

3. можно оплатить по QR коду;

4. с помощью бесконтактной карточкой, вашего смартфона с поддержкой NFC, смарт кольцами с поддержкой NFC, смарт часами с поддержкой NFC, смарт браслетами с поддержкой NFC, а так же карточками рассрочки.

11:00

Я оплатил заранее, что мне дальше делать?

Я оплатил заранее, что мне дальше делать?

1. Вам надо копию чека сохранить скриншотом или другим каким-нибудь способом на свой мобильный телефон и при входе предъявить его.
2. Вам надо копию чека сохранить скриншотом или отправить копию чека из интернет приложения (банкинга) с помощью кнопки поделиться на Viber номер: +37525-500-21-11.
3. Вам надо копию чека или скриншот об оплате отправить на e-mail адрес: eco@beln.by или воспользоваться формой обратной связи в разделе «Контакты».
В письме написать Фамилию, Имя, Отчество и дату посещения нашего эко-отеля.
Если это мероприятие, то дату посещения мероприятия.

Пример:
Скриншот чека, Иванов Иван Иванович, 10.08.2020г., забронировано по звонку.
Примеры на мероприятие:
Скриншот чека, Иванов Иван Иванович, 08.08.2020г., на мероприятие дискотека.
При входе называете свою фамилию, имя и свободно проходите дальше.
Выберите сами какой из трех способов вам более удобнее....

10:41

Можно оплатить заранее?

Можно оплатить заранее?

Да. Оплату можно произвести заранее с карточки, интернет-банкинга, приложения мобильный банкинг, почты, банка и инфокиоска, путем перечисления средств на расчетный счет в ЕРИП.

Инструкция ЕРИП:

Оплата услуг -> Система «Расчёт» (ЕРИП) -> Банковские, финансовые услуги ->
Банки, НКФО -> МТБанк -> Пополнение дебетовой карты ->
в поле «Номер договора дебетовой карты»:  33187019 
в поле «Сумма платежа»: указать сумму (минимальный платеж 3 рубля без комиссий), после оплаты копию(фотографию) чека прислать на Viber номер: +37525-500-21-11.

10:30
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.